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差价合约(CFD) 和普通杠杆产品存在重大风险,您可能损失您的初始投入资本。

FAQ

  • 1. Exness 集团的背景信息
  • 2. 开立交易账户
  • 3. 个人专区
  • 4. 向交易账户入金及提取资金
  • 5. 交易
  • 6. 设备
  • 7. 合作伙伴
  • 8. ECN
如何开始使用 Exness?

在开始使用前,我们建议您阅读 《客户协议》及其附件。

阅读完这些文件后,您可以开立一个 交易模拟账户,上传文件的彩色复印件以验证您的身份和地址, 安装交易终端, 为您的账户存入资金,并开始交易。

您可以在“资料库”版块中查看关于开始交易的更多详细信息。

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在我开始交易之前是否需要签署任何文件?

只有在您已阅读并接受公开发布协议(客户协议及其所有附件),同时注册个人专区时,才能开立交易账户。接受这些文件意味着您完全理解所有的客户协议及其附件的条件,并且接受协议提及的所有的权利和义务。无需签署客户协议的书面副本。

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Exness 集团持有什么许可证?

Exness 持有以下类型的许可证:

  • 由塞浦路斯证券交易委员会 (CySEC) 颁发的投资活动从业许可证(授权编号:178/12);
  • 由国际金融服务委员会颁发的金融工具、商品衍生工具及其他证券交易许可证 (IFSC/60/315/TS/14)。

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Exness 集团是否为税务代理机构?

公司隶属于 Exness 集团,不作为其客户的税务代理机构。因此,客户应依据其国籍所在国的法律,自行计算并支付个人所得税。

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公司对和美国公民的交易有限制吗?

很遗憾,目前我们不能和来自美国、日本、新加坡、加拿大和新西兰的客户交易。

来自欧盟国家、挪威和列支敦士登的客户只能在 Exness (Cy) Ltd. 开立账户。

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Exness 集团如何赚取利润?

我们的利润来源于美分*账户、迷你账户和标准账户交易的点差。此外,公司也会从隔夜交易的差值中盈利。

对于 ECN 账户,公司的利润来自客户就每笔交易按交易额支付的佣金。

*适用于某些区域的 Exness 客户。

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公司的服务器时间是什么?

公司的服务器时间是 GMT+0 (格林威治标准时间+0)。这是最方便的时间,因为来自世界各地的客户和合作伙伴都在使用 Exness 的服务。

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何时可进行交易?

交易开始于服务器时间周日晚上 9 点,结束于服务器时间周五晚上 10 点。假期交易时间安排的相关信息将发布在官方网站的“新闻”版块。

请注意!Exness 综合几家供应商的报价,因此,某些工具的交易开始与结束时间可能与上文所列的时间不同。

交易开始后最初几个小时和交易结束前几个小时,产生报价的频率也可能发生变化。这个时间通常不超过 1-2 小时。这是因为流动性减少了,是完全正常的市场行为结果。

请在交易策略中注意这些情况。

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公司技术支持服务团队的工作时间如何?

技术支持服务团队通常提供每周 7 日,每天 24 小时服务。 目前技术支持有 14 种语言可供选择。

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我能否要求客服部给我回电?

可以。 请按下“联系我们”页面中的“请求回电”黄色按钮并填写表格。

客服部专员会尽快给您致电。

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Exness 提供交易者培训吗?

Exness 集团不提供交易者培训。不过,由受邀专家主持的网络研讨会有时可得到 Exness 的支持。您可以在Exness 的官方 YouTube 频道观看网络研讨会的视频。

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2.1. 账户注册
如何开立交易账户?

要开立交易账户,请依照此链接的指示操作。您可以在此处开立模拟账户。

对于 МТ5,必须通过终端注册模拟账户。您以前在 МТ4 中使用的认证信息(用户名和密码)不可在 МТ5 中使用。

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如何在 Exness 开立公司交易账户?

公司账户仅可在 Exness (Cy) Ltd 开立。

请按照以下步骤操作:

  • 在 Exness (Cy) Ltd 开立个人交易账户;
  • 验证您的身份;
  • 在您的个人专区下载 PDF 版申请表,或点击此链接
  • 填妥此表并准备表格中要求的文件;
  • 将您的申请表发送至客服部门邮箱。请务必说明您的个人交易账号,并附带填妥的表格及所要求文件的扫描件。

您的申请经过审查后,您会收到有关您在 Exness (Cy) Ltd 的公司账户已开立的通知,或者需要您对申请进行说明的要求。

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可以用相同数据及一个 IP 地址开立多个账户吗?

是的,您可以根据需要,使用一个 IP 地址和相同个人信息开立多个账户。

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2.2. 账户类型
标准账户具有哪些优势?

标准账户的优势在于就同一报价而言,其点差低于迷你账户。此外,标准账户提供进入行间市场并在行间市场提交单一交易,或对所有交易执行同一总量交易(由交易者酌情决定)的机会。

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什么是金属货币账户?

有关此问题的全部信息位于此处

为大大简化对账户状态及其值变动的跟踪工作,我们创建了一组特殊的 MT4 报价,称之为“MBC”。报价数据并不用于交易,仅用作指标,用于跟踪综合金属-货币组合中存款价值的变动。因此,您必须以选定金属-货币组合所对应的报价值乘以账户净值。

计算 MBA 中由 2 种货币组成的组合的投资收益实例如下:

比方说,2011 年 1 月 9 日 EURUSD 汇率报价为 1.29000。双货币组合中单个货币单位的值计算如下(按 USD):

1 MBA=0.5USD + 0.5EUR=0.5 + 0.5 х 1.2900=1.14500 USD。

因此,MBAUSD 汇率为 1.14500。

因此,1,000 USD 的存款相当于 1,000/1.14500 = 873.36 MBA 的存款。

比方说,2011 年 4 月 8 日 EURUSD 汇率报价为 1.4900。因此,双货币组合中单个货币单位的值变化如下(按 USD):

1 MBA = 0.5 USD + 0.5 EUR = 0.5 + 0.5 х 1.4900 = 1.24500 USD

新的 MBAUSD 汇率为 1.24500。

将双货币组合中的账户货币按新汇率兑换为 USD 可获得:873.36 х 1.24500 = 1087.33 USD,亦即该账户净值增加至 1087.33 USD。

因此,三个月投资回报为 87.33 USD 或 8.73%。

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如果我为我的金属货币账户充值 100 美元,我的所持资产将以哪种货币显示?

在 Exness 集团开立金属账户,实际是开立了一个个人货币账户 - MBB - 此账户按特定百分比比率将四种主要贵金属黄金、白银、铂金及钯组合起来。此货币的汇率取决于相应金属的市场价格。

您交易账户的余额在您的“个人专区”中和终端上以该货币显示。以金属账户进行交易和以美元账户进行交易并无区别,您可以对这两种账户使用相同的工具。

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2.3. 安全性类型
有哪些安全性类型可用?它们是如何运作的?

电子邮件确认确保安全性(中级安全性): 客户账户发起提款、更改密码等操作时,一条包含唯一确认代码的信息会发送至其在注册时所提供的电子邮箱内。

SMS 确认(高级安全性): 进行提款或更改密码时,一条短信会发送至在注册时所提供的手机号码。其中包含唯一代码以确认所要求的交易。

 

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我如何才能确保我账户中的资金安全?

安全验证码将发送到您选择的安全类型(手机或邮箱),点击获取短信验证码或等待接收邮件。

我们建议您查看 安全存储信息说明

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我选择了“电子邮件确认”安全性类型,但我的电子邮箱被人窃取。我该怎么做?

电子邮件是本公司提供的最低级别的账户安全性类型。在选择此账户安全性类型时,客户应对其电子邮件账户认证信息丢失负责。如果在注册时提供的电子邮件账户被人窃取,黑客可以充分获取该客户交易账户的资金。

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3.1. 个人专区的授权
什么是个人专区?

个人专区是网站上交易者的个人区域,可供客户查看使用相同电子邮箱地址开立的所有账户(交易、模拟及已存档账户)信息。在个人专区内,交易者可进行存款、提款、利用分析数据、更改密码,以及选择需要的设置。

要访问您的个人专区,请遵照此链接的指示操作。

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我如何注册个人专区?

要注册个人专区,您必须开立一个模拟实盘账户。

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我如何进入我的个人专区?

要访问您的个人专区,请遵照此链接的指示操作。 请使用以下认证信息:

  1. 用户名:您在注册个人专区时提供的电子邮箱地址;
  2. 密码:访问您个人专区的密码,您在注册时已设定。

如果您不记得注册时所用的电子邮箱,请联系技术支持

如果您忘记了个人专区的密码,可使用密码恢复表

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我无法进入我的个人专区。我该怎么做?

请确保您正在使用的用户名是您注册个人专区时所指定的电子邮箱地址。

请检查以下内容:

  • 您的键盘语言设定;
  • 是否打开了大写锁定;
  • 是否输入了多余空格。

您也可使用此表格找回您的个人专区密码。

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我在注册时使用了什么电子邮箱和电话号码?

请将此问题提交给我们的技术支持部,并提供您的账号和手机密码。

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为何我在注册时未收到短信?

如果您在接收我们的短信上碰到问题,以下方法可能可以帮助您。

  1. 确保您采用国际格式(以“+”和国家代码开始)输入电话号码。在互联网上您可以找到国际电话所有国家代码。
  2. 请等待几分钟。如果 5 分钟内您未收到短信,请按下“Receive a new code” (收到一个新的验证码)重试。您可以重复提交请求 2-3 次,这将激活所有 SMS 网关。
  3. 请关闭再打开手机。按下“Receive a new code”重复提交请求。
  4. 清除浏览器缓存和 cookie 文件并重试。您也可以利用其他浏览器重试。
  5. 将您的 SIM 卡插入其他手机并再要求接收新代码。

如这些方法都不能解决您接收短信遇到的问题,请联系客服部

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我没有收到注册电子邮件。我该怎么做?

请确认在注册账户期间输入的电子邮件地址信息是否正确。

另请检查您的“垃圾邮件”文件夹。

请尝试在几分钟内发出数个用于接收电子邮件的请求,或联系我们的技术支持部以寻求协助。

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3.2. 个人专区的各个部分
“存款/提款”部分在哪里?

请使用此链接进入“个人专区”进行存款。

要从账户中提取现金,请使用此链接

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什么是合作伙伴链接?

注册交易账户后,您会在个人专区内收到一个唯一合作伙伴链接。链接形式如下:https://www.exness.com/a/Ze6y43L0.

您可在许多网站发布您的合作伙伴链接。访问您的链接并开立交易账户的交易者,将在您的个人专区内被自动指定为您的已招募客户。

对于已招募客户所执行的每笔已关闭的交易,您个人专区内的专用账户均会有一笔合作伙伴佣金入账。

您可在此处查看有关此问题的更多详情。

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“合作伙伴”选项卡有什么作用?

“合作伙伴”选项卡显示您通过已招募客户执行的交易所获得的佣金。点击此处进入“合作伙伴”选项卡。

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“监控”选项卡有什么作用?

客户可以在“监控”选项卡区域定制账户设置,以供其他用户查看。

账户监控选项在我们网站上有提供。

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什么是“报告栏”选项卡?什么是报告栏?

账户收益报告栏是一个特殊的图形区域,用于实时显示您的交易账户收益。您可以使用报告栏在交易者之间展示您成功的交易策略,来吸引潜在投资者。

在“报告栏”部分,您可以选择会显示您交易账户的基本统计数据的报告栏,并获取 HTML 代码以将此报告栏放置到其他网站上。

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什么是“分析”选项卡?

在个人专区的“分析”版块,进行了存款的交易者可以通过注册接收来自 Trading Central——一家领先的金融分析公司的分析报告。要接收这些报告,您必须先接受相关的服务条款。一旦接受服务条款,您就可以在个人专区查看 Trading Central 的金融研究报告,该报告每天最多更新 10 次。您还可以收到关于各种货币对每周/每月走势如何变化的一般信息。

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3.3. 文件、电话、电子邮件验证
如何验证我的账户?

在您注册个人专区时,会自动验证您的电子邮箱地址和电话号码。您在注册时必须上传文件,以在您个人专区的设置部分验证您的身份与地址。

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我如何提供我的身份验证文件?

为便于识别,您必须在您个人专区的设置部分上传您身份验证文件的彩色照片。

支持以下文件格式:  jpeg、bmp、png。

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如何验证我的地址?

要验证您的地址,您必须在您个人专区的设置部分上传话费单、电费单或银行对账单的彩色扫描件。

上传文件必须包含前六个月之一的信息;付款者细节(姓名、地址)必须清晰可见并与注册资料匹配。

支持以下文件格式:jpeg、bmp、png。

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验证这些文件是强制条件吗?我能否在不验证文件的情况下进行存款、交易和提款?

根据客户协议规定,验证文件是我们合作的强制条件。

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为何我的身份验证文件被拒绝了?

您的文件被拒绝的原因以及有关后续操作的指示,会在您个人专区内显示的提示窗中提供。

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3.4. 更改个人数据和设置
如何更改或恢复账户的交易密码?

您可在个人专区内的设置更改或找回您的交易密码。

若要执行该操作,请在“设置”板块内选择“更改账户密码”。从账户列表内选择所需的账户。输入并确认新密码。单击“更改密码”后,您必须用确认代码来确认该操作。

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我能否更改主要手机号码?

是的,您可以更改个人专区主要手机号码。要执行上述操作,首先您需要在个人专区中添加新手机号码。请按照以下步骤操作:

  1. 前往设置 > 个人信息。
  2. 点击 +。
  3. 添加新手机号码,按照国际格式在号码前加上 +。
  4. 输入您在新手机号码上接收到的验证码。

要将新增主要手机号码作为新安全类型并用于接收验证码,请按照以下步骤操作:

  1. 前往设置 > 安全类型。
  2. 选择新手机号码,并点击“保存”。
  3. 然后,根据当前安全类型,您将在旧手机号码或电子邮件上接收到验证码。输入代码,并点击“保存”。

操作完成后,所有验证码将发送至您的新手机号码。

 

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能否更改电子邮件地址?

为确保客户资金的安全,在注册期间输入的电子邮件地址不得更改。您可使用不同的电子邮件地址在不同个人专区开立交易账户或模拟账户

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能否更改账户类型?

注册时选定的账户类型不可更改。我们推荐您注册一个新账户

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能否更改账户货币?

不支持变更您的账户币种。

建议以您要求的币种注册一个新账户。若您的当前账户留有资金,您可在个人专区内使用内部转账将资金移至新账户。内部转账不收取手续费。

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什么是杠杆及如何更改?

您自己的资金与借贷资本之间的比例即为“杠杆”。它也常被称为“金融杠杆”和“信贷杠杆”。我们公司的杠杆倍数最高可达1:无限(1:∞)。您可在个人专区中的设置选项卡变更最大杠杆。

根据账户中资金额度,杠杆额度或有波动。有关更多详细信息位于此处

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什么是投资人密码及如何更改?

第三方(投资人)可以使用投资人密码访问账户并评估您的交易策略。但使用投资人密码时不可进行交易。

您可在个人专区的设置部分更改投资人密码。

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什么是手机密码?如何更改?

您的手机密码是您在注册个人专区时给Exness专家提供的密码。我们使用本密码以便识别公司客户的身份。

手机密码不可更改。

如果您丢失了手机密码,请联系客服部并提供您的交易账号。

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如何冻结我的账户?

您可以在个人专区的主页面冻结某个交易账户。 要进行这一操作,点击您想冻结的账户右上角的灰色小齿轮图标。在显示的菜单中选择“冻结账户”。

随后该账户将从个人专区、“入金”选项卡和“提款”选项卡的主页面上删除。

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4.1. 向交易账户入金
如何向我的交易账户存款?

我们建议您查看“入金和提款”版块,了解支持的付款系统和存取款条件。

请使用 此链接 进入个人专区进行存款。

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如何为模拟账户充值?

您可在网页个人专区内向模拟账户充值。

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初始存款的最小和最大额度是多少?

请访问此页面查看各账户类型的最低初始存款额。

最高存款额度完全取决于您为账户入金时所使用支付系统的要求。

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如何通过电汇入金?

要通过电汇为账户入金,您必须在个人专区的 “设置”项 先上传一张确立您身份的文件彩照,然后上传一张确认您住所地址的文件彩照。在您的文件通过验证后,个人专区中的“电汇”选项即变为可用。 填写所有必要的表单,您将收到我们账户的银行资料并用其开具发票。

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如何使用银行卡进行存款?

要通过银行卡为账户入金,您必须在个人专区的“设置”项先上传一张确立您身份的文件彩照,然后上传一张确认您住所地址的文件彩照。

在验证过您的文件后,您的个人专区中的“银行卡”选项即变为可用,以进行存款

使用信用卡从交易账户补充资金,请按照以下步骤:

1. 登录“个人专区”,进入“增加资金”版块。

2. 选择“信用卡”操作类型,选择拟入金的账户,输入存款币种和金额,然后点击“入金”。

3. 确认支付后,如果您是第一次使用该卡入金,该卡须获得本公司系统授权。选择“添加新卡”并输入所需信息:卡号、卡到期年月、3 位 CVV 安全码;如果该卡支持 3ds 系统,选择首选币种并确认付款。如果该卡不支持 3ds 系统,则需要通过授权:将冻结卡中选定币种 0.01-2.00 的金额。您将需要输入批准代码或授权金额。您可通过以下任一方式找到此信息:

  • 短信 - 在提示付款的短信中,您将收到确认代码或冻结金额。
  • 您的开户行网站 - 登录您的开户行网站,查看账户历史:最近交易将显示我们冻结的账户金额。
  • 您的开户行客户支持 - 您可致电银行代表,询问我们冻结的该卡关联账户的确切金额。

请注意,某些银行的冻结看似提款;然而,冻结资金仍在卡中。卡获得授权后,将被关联到账户,且授权金额将被释放回卡中。若您未在 24 小时内确认代码,将取消冻结,并将冻结金额退回您的账户中。

4. 如果卡已经被关联到交易账户,则从列表中选择(显示的卡号后 4 位)。输入卡到期日期和 CVV2 代码,验证卡。

5. 若存入或提取的货币与交易账户货币不同,执行支付前将首先进行汇率转换。下个页面将显示转换参数和佣金金额。点击“确认支付”。

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资金需要多久才会转入我的账户?佣金是多少?

资金转入客户账户所需的时间取决于存款时使用的支付系统。 请访问 Exness 官网查看有关佣金和存款所需时间的详细说明。

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可以使用借记卡进行存款吗?

是的。您可使用借记卡存款,其条件与使用信用卡存款的条件一致。欲使用借记卡存款,在个人专区内选择“信用卡”操作类型。

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处理中心拒绝了我的信用卡。 我该怎么做?

请稍后再尝试进行存款或联系您的银行。我们可能会建议您使用另一张银行卡。我们公司并不直接涉入客户以银行卡进行支付时遭拒的事宜。 在为账户进行入金时,我们会将您的请求连同您在我们网站上输入的所有数据发送至为我们公司提供互联网获取服务的对手公司,该公司随即会将此数据转发给银行。 该公司及银行将验证数据是否符合特定标准,之后再决定批准(支付成功)还是拒绝(支付失败)请求。 有关更多详细信息,我们建议您联系对手公司的支持服务团队。

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假日和周末外汇市场闭市时能否提款/存款?

当然,您可以在非交易日进行存款或提款。

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我进行了存款,但资金无法记入我的交易账户。我该怎么做?

我进行了存款,但资金无法记入我的交易账户。我该怎么做? 对于某些存款方式,资金记入交易账户需要花费一些时间。您可以在个人专区(通过选择显示存款方式表格)或在“入金和提款”版块查看每个支付系统的资金记入的期限。

如存款本应即刻办理或网站上显示存款期限超时,我们极力推荐您联系 Exness 客服部,并提供您的付款的确认信息,如支付系统网页截图,包括发票号、账户和日期。在这种情况下,我们的金融专家会迅速解决与资金记入相关的问题。

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4.2. 从交易账户提款
提款表内的“模板”栏有何用途?

填写表格以通过特定支付系统(包括银行转账和电子支付系统)提款时,您会看到“模板”栏位。这里用于保存有关接收提款的银行账户/电子钱包的信息。首次提款时,您必须选择“添加新模板”。操作完成后,提款信息将被保存,因此您将来无需再次输入该信息。您只需从“模板”栏内选择上次的信息。

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如何提款?

您只能通过个人专区从您的交易账户中提款。

提款时必须使用为交易账户入金时使用的同一支付系统。

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能否用一个支付系统为我的账户充值而用另一个支付系统提款?

从您的交易账户中提取的款项来自同一支付系统中用于将款项存入您的交易账户的相同钱包 。

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如果存款时使用了多个支付系统,应如何提款?

在这种情况下,您可以提取特定百分比的款项 (于相关存款)。 例如,如果使用 Perfect Money 为账户入金100美元,通过 WebMoney 入金40美元,则未来提款时相应的百分比应如下: 账户总额的72%将提取自 Perfect Money,而28%则提取自 WebMoney。

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如果用信用卡进行存款,应如何提款?

若您使用银行卡(信用卡、借记卡)进行存款,您从存款金额中的第一笔取款则以取消该银行卡支付的该款项之方式进行。资金将记入银行卡账目。

第一笔取款后您的交易账户内的剩余资金或者交易成功后的所得资金也可提取至您的银行卡。可从个人专区内的任何账户提取利润,只要该账户有足够的可用资金支付该取款。此外,您可提取资金至先前曾用于存款的任何银行卡。

若您存款后超过 90 天未曾从您的交易账户中提取任何资金,则 90 天后您可提取任何金额到您的银行卡。

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从我的交易账户提款需要多久? 佣金是多少?

提款条件取决于您从交易账户提款的方式。请登录Exness 官网查看更多详细信息。

在大多数电子支付系统上, 98%的提款是自动进行的。 如果系统接受提款并自动处理,则在几秒内该款项就会转至您的“钱包”。

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哪些支付系统适用于自动提款系统?

兼容自动提款功能的支付系统如下: WebMoney, Skrill (Moneybookers), Perfect Money, Neteller。 请访问此页面查看更多详细信息。

在98%的情况下,提款都是自动处理的,在2%的其他情况,需由专业人员手动操作。

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我使用保护码提款至 WebMoney 并指定有效期 1 天。现已过去 24 小时,但我忘记了代码/尚未输入代码。我该怎么做?

在此种情况下,款项将被退回至您的“钱包”。 您必须联系我们的技术支持部,并提供您的提款 ID,以便我们验证该笔付款是否已经退回。 如果付款已经退回,则我们财务部的专业人员会再次提款至您的“钱包”。

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我的交易账户中有未结头寸时能否提款?

 如果提款之时不具备足够的保证金,将会拒绝该取款请求。

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提款时没有收到SMS。 我该怎么做?

如果您在接收我们的短信上碰到问题,以下方法可能可以帮助您。

  1. 请等待几分钟。如果 5 分钟内您未收到短信,请按下“Receive a new code” (收到一个新的验证码)重试。您可以重复提交请求 2-3 次,这将激活所有 SMS 网关。
  2. 请关闭再打开手机。按下“Receive a new code”重复提交请求。
  3. 清除浏览器缓存和 cookie 文件并重试。您也可以利用其他浏览器重试。
  4. 将您的 SIM 卡插入其他手机并再要求接收新代码。

如这些方法都不能解决您接收短信遇到的问题,请联系客服部并提供以下信息:

  1. 您的账号和手机密码。
  2. 您注册个人专区时输入的电话号码。
  3. 手机服务提供商名称。
  4. 来自同一个手机服务提供商的其他手机号(这个手机号可以是您的亲戚、朋友或其他人的)。使用这个附加手机号的目的在于确认利用同一提供商的服务您所在地区的其他手机能否收到我们的短信。几个测试短信将发送至这两个手机号。附加手机号仅用于处理这种请求。

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4.3. 账户之间内部转账
如何在两个账户之间进行内部资金转账?

内部转账在个人专区内进行。

可在不同账户类型之间进行内部转账,前提需使用这两种账户类型均支持的电子支付系统进行转账。

内部转账不收取手续费。

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什么情况下不能进行内部转账?

若曾通过银行转账、信用卡、Skrill (Moneybookers)、CashU、Neteller 或 Poli 进行存款,则可在所属相同客户并位于相同个人专区的个人账户之间进行内部转账。

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如果存款是通过内部转账进行的,我应如何从交易账户中提款?

欲提取资金,您必须在先前进行内部转账的发出账户内使用与存款时相同的支付系统。

例如,您使用 WebMoney 钱包在 A 账户存款,接着向 B 账户执行内部转账。该情况下,B 账户户主可从他/她的账户提取资金至 WebMoney 钱包。

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如果我输入了错误的号码/提款至错误的号码该怎么做?

请联系我们的技术支持团队。我们也建议您在进行内部转账时遵守以下规则:

  • 请务必核对将接收内部转账的账户号码;
  • 如果您试图向其他人持有的交易账户进行内部转账,请注意出现的通知!在向首次添加入系统的交易账户进行内部转账时,会出现适当的提醒。

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5.1. 基本信息
如何计算某一点的保证金、互换和盈利?

我们网站中设有“交易者的计算器”工具,可用于计算这些值。

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公司使用哪些类型的指令?

所用执行类型取决于账户类型:

-若使用货币对价差合约:

  • 对于外汇美分*账户,采取即时执行。
  • 对于外汇迷你和标准账户,采取即时执行/市价执行(此项技术能够使交易者以所谓的“硬性”报价进行交易)。这就意味着,如果您确认自己已经准备好以该指定价格购买或出售货币,则公司不能再向您提供不同的报价,并且如果在订单处理时价格已更新,公司也必须按照您指定的价格执行交易。市价执行(按照市场价格执行)技术允许交易者按照当前市场报价下达金融工具的买卖订单。这种类型的执行适用于MetaTrader终端内后缀为“K”的36中货币对。
  • 对于外汇 ECN 账户 - 按市价执行。至于“即时执行”,本系统并不会以任何方式决定处理您请求的速度;

市价执行用于期货价差合约订单。

您也可以点击此处访问我们的网站以了解执行种类的详情。

*适用于某些区域的 Exness 客户。

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如何计算账户的交易量?

“交易量”概念

账户的交易量是该账户下所有已结束交易的总和,以美元计算。交易量计算交易结束的两个方向,即,交易的“建仓”和“平仓”。*

成交量通过以下公式确定:

成交量 = 手数 x 合约单位

交易类型

交易账户中或有若干种交易类型:

  1. 交易以一定的交易量建仓,并以相同的交易量平仓。
  2. 交易以一定的交易量建仓,但以较少的交易量平仓(部分结束)。
  3. 交易建仓后未平仓。

我们通过一些例子来说明如何计算同一交易账户下已完成的多种交易的交易量,并得出该账户的总交易量:

1) 交易者建仓,下单买入 1 手 EURGBP,在若干时间后下单卖出 1 手 EURGBP。EURGBP 货币对的汇率为 1.35000。

建仓交易量为 1 x 100,000 = 100,000 欧元。

平仓交易量为 1 x 100,000 = 100,000 欧元。

操作发生的同时,我们以当前汇率将欧元兑换成美元。

100,000 欧元 = 100,000 X 1.35000 = 135,000 美元。

因此,这两次操作(建仓与平仓)的交易量均为135,000 美元。

此交易的双向(交易回合)交易量将为 135,000 + 135,000 = 270,000 美元,并且该交易量将被加入至该账户的总交易量中。

2) 交易者建仓,下单卖出 1 手 USDCHF,在若干时间后部分平仓,下单买回 0.6 手 USDCHF。

建仓交易量为 1 x 100,000 = 100,000 美元。

平仓交易量为 0.6 x 100,000 = 60,000 美元。

鉴于交易量包含交易结束的两个方向,60,000 美元 + 60,000 美元 = 120,000 美元将加入至该账户的总交易量。

3) 交易者建仓,下单卖出 3 手 GBPUSD 并持仓。GBPUSD 货币对的汇率为 1.57000。

建仓交易量为 3 x 100,000 = 300,000 英镑。

操作发生的同时,我们以当前汇率将英镑兑换成美元。

300,000 英镑 = 300,000 x 1.57000 = 471,000 美元。

该交易持仓。因此,建仓交易量不计入该账户的总交易量。

要得出该账户的总交易量,需计算出该账户所有已结束交易的交易量总和:

该账户的总交易量 = 270,000 美元 + 120,000 美元 = 390,000 美元 = 0.39 百万美元。

总交易量通常以百万美元为计算单位。

*在某些奖励计划及竞赛中,交易量是指已结束的交易在一个方向(每边)的累计交易量。在计划或竞赛的说明里有适当的解释。

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在外汇市场进行交易时,收取的交易手续费是多少?

对于美分*账户、迷你账户和标准账户的外汇交易,不收取手续费。对于 ECN 账户,根据交易额按比例计算手续费,具体如下:每 100 万美元交易额收取 25 美元。交易开始时,需收取交易回合的手续费(两种方向)。 对于迷你账户和标准账户,商品 CFD (差价合约)交易手续费分别为 1 手 13 美元和 1 手 10 美元。

*适用于某些区域的 Exness 客户。

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如果交易结束后为负余额,我是否必须补充资金?

根据 Exness 的一般业务条款,如果您的账户在平仓后为负余额,则该交易账户余额被调整归零。因此您绝不会遇到您已发生的损失大于您交易账户内的资金,并需要您为负余额补充资金的情况。

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如何获得我账户交易报告?

整月交易报告在报告月的下月首日通过电子邮件发送给客户。

您也可以利用 MT4 生成您自己的报告。要进行这一操作,请右击鼠标,打开”Account History“(账户历史)选项上的快捷菜单,并选择 “Save as report”(保存为报告)或 “Save as detailed report”(保存为详细报告)。请注意:已存档的交易不显示在 MT4 上,因此不纳入交易平台生成的报告中。

任何选定时期的交易账户数据以及包含已存档账户信息的详细交易历史记录报告可在个人专区的“监控”选项卡下查看。

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我能否取消订阅来自 MT4 的每日报告与每月报告?

如需停止接收针对特定账户的每日报告和每月报告,请联系我们的客服部并提供您的账号与手机密码。该账户的报告接收功能将在 24 小时内禁用。

请注意:报告接收功能须完全关闭——无法仅禁用其中一种报告类型。

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为何我无法看到我的交易账户的完整历史记录?

为减少交易服务器上的负载,您的交易账户历史记录(包括关于所有交易操作、存款和取款的信息)每 35 天存档一次。在 MetaTrader 4 的“日志”选项卡和交易终端日志文件中,您可以看到相关的“已存档订单” (archived orders) 备注。不过,可以通过 Exness 客服部调取已存档的历史记录。

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Exness 提供哪些分析工具?

Exness 提供各种分析工具,帮助交易者在每日交易中做出明智的外汇交易决策。

周一至周五我们提供来自我们的专家 Sergei Kochergin 的分析评论

在 MetaTrader 4,Exness 客户可以收到道琼斯——世界一流的商业财经信息提供商的新闻。

进行了存款的所有交易者都可以在他们的个人专区中的“分析”版块查看 Trading Central 与 WebTV 提供的分析报告。

此外,您还可以安装 TC.Technical Analysis指标,该指标对交易终端的图表提供分析。

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5.2. 交易条款
最小与最大交易量各是多少?

在 Exness 上进行交易的最小与最大交易量取决于所选的账户类型

 

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止损位和冻结位是否可用?

止损位 -指设置的一段距离(以点数为单位),挂单价格与现价之间距离近于此距离,则挂单不能发出。合同细则页面提供了本公司不同交易工具下止损位的价格。

本公司不采用冻结位。

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什么是爆仓和追加保证金通知?

追加保证金通知是在迷你账户净值/保证金比率达到一定水平时,存入额外资金以避免爆仓或结强制平仓亏损头寸的要求。

请注意,本公司保留在达到追加保证金通知价位时结清头寸的权利。

爆仓是在迷你账户净值/保证金比率低于一定水平时,为避免客户因账户余额赤字形成对公司欠账而对订单所做的强行关闭。对于多个未结头寸,损失最大的头寸将首先被强制关闭。

账户注册页面提供了针对不同类型账户的爆仓/追加保证金通知水平。

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什么是 II 级报价?我如何才能使用此工具?

II 级报价允许交易者在采用主要货币对进行交易时分析市场深度。

通过它,交易者有权查看做市商的报价和大型机构外汇参与者的报价,同时查看构成市场深度的五个头寸,包含五个最高卖价、五个最低买价以及各价位平均成交量的相关数据信息。

换言之,Exness 公司为其客户提供了了解需求、更加准确预测当前最佳“买价”和“卖价”可能承受的压力,以及价格下跌或上涨可能受到的阻力强度的机会。

欲查看MT4终端内的II级报价,我们建议您使用EXNESS OneClickTrader脚本,您可以点击此处下载。

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我能否采用超短线交易、赚取点差、对冲、咨询顾问和其他交易策略?

Exness 公司不限制使用咨询顾问和交易策略。

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如何应用隔夜利息 (swap)?

根据合同细则,使用多种工具应用隔夜利息。

可使用交易者计算器,计算适用于特殊交易参数的隔夜利息金额。

下表列出了 Exness 的账户如何应用隔夜利息的所有详细信息。

Exness 应用的隔夜利息:

适用时间 (GMT +0) 隔夜利息的金额
周一 22.00 标准
周二 22.00 标准
周三 22.00 三倍
周四 22.00 标准
周五 22.00 标准
周六 - -
周日 - -

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什么是无隔夜利息账户?

Exness 已为穆斯林国家居民创建了无隔夜利息专用账户。在无隔夜利息账户中,不存在与隔夜利息操作相关的每日发放贷款/提取资金/亏损。因此,客户的收入不会增加,也不会减少。

自动开设账户:系统根据客户的护照资料和个人数据中登记的电话号码,识别穆斯林国家的居民,并将其账户标记为“无隔夜利息”。

警告!如果发现客户滥用其账户的“无隔夜利息”状态,公司则保留在客户所有交易账户中取消该状态的权利,并在客户使用“无隔夜利息”状态的所有期间,对其账户应用隔夜利息。滥用情况包括但不限于,在客户交易账户上的大多交易为负值的情况下,公司鉴于“无隔夜利息”状态的实际情况,而未考虑应用隔夜利息。

联系Exness 技术支持服务,可获得更多相关信息。

请注意,外汇ECN 账户不存在“无隔夜利息”状态。对于这些账户,将完全执行应用隔夜利息的所有操作。

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为什么在星期五晚上不能开始新的交易?

这是由于外汇交易开放时间限制:星期日21:00 GMT+0至星期五22:00 GMT+0。

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保证金是否适用于对冲/对锁? 如果适用,该如何计算?

在美分*、迷你和标准账户以外汇交易工具对冲头寸/对锁头寸时,保证金不适用(等于零)。更多信息见此处。在 ECN 账户对冲/对锁头寸,则保证金完全适用。

*适用于某些区域的 Exness 客户。

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终端显示精确至第五位小数的报价。能将报价转换为 4 位小数吗?

对绝大多数货币对,Exness 仅提供精确至第五位小数的报价,因此对于这些工具不可能出现基于四位小数报价的交易。

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5.3. 交易品种
可从何处查看交易工具及其点差和隔夜列表?

可通过以下链接查看此信息:合同细则

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我在哪里可以查看特定交易工具的最大点差?

Exness 集团向客户提供各种既可利用浮动点差也可利用固定点差的交易工具。

对于利用浮动点差的交易工具,该规格显示了平均点差(针对某些货币对)和最小点差。您可以在“合约细则”版块查看这些信息。由于浮动点差会随市场情况变化,因此无法确定最大点差。

对于利用固定点差的货币对,点差是恒定的。您可以通过点击“市场”按钮在“合约细则”版块中查看该信息。

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为什么 XXX/YYY 货币对的点差会高于网站所示?我能否将点差修改为一个固定值?

指定汇率的点差正在浮动,而网站表格给出的数值反映的是最低或平均水平,两者的数值可能不一致。由于点差只由行情决定,该数值可能超过平均值。重大新闻发布后或交易时段内的变化期间,点差通常会扩阔,但扩阔一般只是暂时情况。

Exness 客户也有机会使用具有固定点差的工具。欲进行此类操作,前往个人专区的设置部分,接受有关交易固定点差工具的协议条件。

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Exness 有提供贵重金属交易吗?

Exness 集团提供美分*、迷你和标准账户的黄金、白银交易。

黄金交易工具以 "XAU" 开头(例如,XAUUSD),而白银交易工具以 "XAG" 开头(例如,XAGAUD)。

您可以在“合约细则”版块中了解关于贵重金属交易的更多详细信息。

*适用于某些地区的 Exness 客户。

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如果期货差价合约交易已经停止了,应怎么做?

请以您的交易账户号及订单号与客户支持联系。我们的专家将平仓。

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某些交易工具名称中的后缀是什么含义?

外汇交易工具名称中的后缀指交易该工具要求的账户类型以及对该工具使用的订单执行类型。下表列出了外汇交易工具名称中使用的所有后缀并指出了相应的账户和订单执行类型:

后缀 账户类型 执行类型 交易工具示例 MT4 终端中的符号组名称
无后缀 标准账户 即时执行 AUDGBP Forex
- m 迷你账户 即时执行 EURUSDm Forex_Mini
- k 标准、迷你账户 市价执行 AUDCADk Forex_MarketEx
- e ECN 市价执行 CADJPYe ECN
- f 标准、迷你账户 市价执行 USDCADf Forex_Fixed
-c 美分账户* 即时执行 EURGBPc Forex_Cent

*适用于某些区域的 Exness 客户。

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5.4. 交易平台
贵公司提供了数个 MT4 终端。我需要下载哪个终端?

Exness 可让交易者使用不同版本的 MetaTrader。

您可以在我们官网上的相应页面 查看适用于电脑的 MetaTrader 4 所有版本。

我们为 Exness Limited 的客户与Exness (Cy) Ltd的客户单独提供了一个 MetaTrader 4 版本。每种终端都有详细说明交易服务器的设置,这样使交易者注册平台变得更加容易。不同平台之间并无技术差异。

您可以安装 MetaTrader 4 Multiterminal,借助该终端您可以使用多个账户同时进行交易。

如果您的电脑安装了 Mac OS 操作系统,您还可以下载相应的平台。如果您的电脑采用 Linux 操作系统,我们建议您阅读 交易终端安装说明

如果您更倾向于在移动设备上进行交易,您可以在您的 iPhone 或 Android 手机上安装 MetaTrader 4 或 MetaTrader 5。 与移动终端相连的链接提供于 Exness 网站上的“下载”页面。在该页面上,您还可以下载适合电脑的 MetaTrader 5,该终端支持开立模拟账户。

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如何安装交易平台?

您可以通过我们官网的资料库查看 Windows, Mac OSUbuntu 系统的具体安装说明。

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公司提供移动版交易平台吗?如果提供,可在哪里下载?

是的,我们提供适用于手机的交易平台。您可在运行Android、iOS (iPhone/iPad) 系统的智能手机上安装移动终端。

要下载移动终端(MT4或MT5),请点击此链接

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请列出 Exness 集团可用的交易服务器地址。

Exness 集团的主要交易服务器位于荷兰。

MT4:

交易服务器的地址:
Exness-Real (mt4real1.exness.com:443)
Exness-Real2 (mt4real2.exness.com:443)
Exness-Real3 (mt4real3.exness.com:443)
Exness-Real4 (mt4real4.exness.com:443)
Exness-Real5 (mt4real5.exness.com:443)
Exness-Real6 (mt4real6.exness.com:443)
Exness-Real7 (mt4real7.exness.com:443)

模拟服务器的地址:
Exness-Trial (mt4trial1.exness.com:443)
Exness-Trial2 (mt4trial2.exness.com:443)

MT5:

模拟服务器的地址:
mt5trial1.exness.com:443

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如何在终端上安装智能交易系统和指标?

打开您的 МТ4 并使用“File --> Open Data Folder”(文件 --> 打开数据文件夹)功能。在打开的数据文件夹窗口内,找到 MQL4 文件夹。其中包含安装顾问、指标和脚本所需的全部文件夹。

若要安装自定义指标、顾问或脚本,请将其文件复制到数据文件夹中的对应文件夹内:顾问文件放至 MQL4\Experts\,指标文件放至 MQL4\Indicators\,脚本文件放至 MMQL4\Scripts\。

如果除主文件外还使用了库(.dll 文件)或设置(.set 文件),则必须也将它们复制到数据文件夹中的对应文件夹内:MQL4\Libraries对应库,MQL4\Presets\对应设置。

您也可从库安装顾问、指标和脚本。终端窗口内也有库选项卡(代码库)可用。找到所需的文件后(文件按照字母顺序保存),右击文件并选择下载菜单项。所需的脚本、顾问或指标会自动载入和安装。

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我如何使用 Trading Central 提供的指标?

TC.Technical Analysis指标由金融市场国际研究提供商 Trading Central 提供,是查看关于 MetaTrader 4 图表的最新技术分析的绝佳工具。

该指标作为可执行文件(.exe) 可从此处下载。在下载该文件后,请务必正确指定您的电脑上包含交易终端文件的文件夹。当您完成安装该指标并重启 MetaTrader 4 时,该指标将出现在终端的“导航”窗口。  

该指标适用于以下货币对:AUD/USD、EUR/AUD、EUR/JPY、EUR/USD、GBP/JPY、GBP/USD、NZD/USD、USD/CAD、USD/CHF、USD/JPY(与交易账户类型无关)。

如需查看分析报告,请将指标从“导航”窗口拖动至相应的图表并在TC.Technical Analysis设置中勾选“允许导入动态连接库”。指标支持 20 多种语言。

关于指标设置的更多详细信息可在此处查看。

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我如何使用 MT4 中的信号?

信号是一种正式的 MetaQuotes 服务,允许 MetaTrader 4/5 用户通过订阅来复制交易者的交易操作。

要复制信号,您只需要在 Exness 开立一个模拟账户,并在MQL5社区中注册。您仅可从与您的账户托管在同一服务器上的交易账户复制信号。

该服务的使用条款见此处。关于如何订阅信号的正规说明,请访问MetaQuotes 网站

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如果系统提示“没有连接”信息,我该怎么做?

交易终端的“没有连接”说明与交易服务器未连接。

首先,这可能是由于未连接上互联网。您的互联网服务提供商可能遇到问题。

其次,请务必确保您在登录交易终端时选择正确的交易服务器。请尝试重新连接至您的账户(文件 -> 登录)。您可以在您的个人专区找到适合您的账户的交易服务器。

如果您的互联网连接正常,并选择了正确的服务器,则您应尝试重新扫描服务器。在 MetaTrader 4,点击右下角的“未连接”并在出现的菜单中选择“重新扫描服务器” (Rescan servers)。

所安装的杀毒软件或防火墙(例如内置型 Windows 防火墙)可能导致终端无法连接。这些程序中的某个程序可能会阻止端口 443 上进/出流量。您可以通过将终端添加至杀毒软件的许可程序列表或通过禁用防火墙来解决这个问题。

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为什么“新定单”按钮会灰色?

由于以下原因“新定单”按钮可能无法使用:

  • 您使用投资者密码登录至 MT4。如位于 MT4 顶部工具栏的“新定单”按钮显示灰色,无法使用,说明您有可能使用了投资者密码登录交易终端。投资者密码是用于观察交易。 在这种情况下,您可以在“日志”选项卡中查看“[Investor Mode]”(投资者模式)身份。这意味着不能进行交易操作。要开始交易,请退出交易终端(主菜单 -> 文件 -> 退出),然后重启终端。此时请使用交易密码登录。
  • 无互联网连接。请查看交易终端右下角的指示灯确认互联网连接情况。如未连接上互联网,请重新登录终端;您选择的服务器可能不正确或您您输入的密码错误。
  • 如您尚未输入订单所有参数,“新定单”窗口的“买”和“卖”按钮可能无法使用。如“新定单”窗口的“买”和“卖”按钮显示灰色,无法使用,请确认您是否在相应的字段中输入了交易工具和交易额。 此外,如果您的账户类型不支持执行特定金额的订单,则无法打开该订单。

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5.5. 订单执行
公司提供哪些类型的订单?

“订单”是客户用于向经纪公司发出执行任何交易指示的术语。终端中有两种基本的订单类型:除上述者外,还有两种独立的订单类型,即“止损”和“止盈”订单。

市价订单是要求经纪公司买卖金融工具的指示。执行此订单的结果就是完成一笔买卖交易。交易成交价格由执行类型所决定,并受工具类型的影响。通常,买入成交价格为市场需求价格(买价),卖出成交价格为市场供给价格(卖价)。

止盈是为了在金融工具价格达到预测水平时锁住利润。执行此订单将会关闭交易。止盈订单总是与未结头寸或挂单有关。此订单仅与市价订单或挂单一并发送给经纪公司。检查该等订单是否满足多头条件时应使用卖价;检查是否符合空头条件时则使用买价。另外还应记住,对于市价执行,仅在建仓后才可下达止盈订单。

止损用于在金融工具价格开始朝亏损方向变动时尽量减小损失。如果工具价格达到设置水平,则头寸将会自动结清。“止损订单”总是针对未结头寸或挂单执行。此订单仅与市价订单或挂单一并发送给经纪公司。检查该等订单是否满足多头条件时应使用卖价;检查是否符合空头条件时则使用买价。

基于以前订单(市价订单或已激活挂单)确定止盈与止损水平。换言之,对于单个头寸,各后续订单的止损位将取代之前的止损位。触发“止盈”和“止损”订单将导致头寸的完全结清。

您可以使用“追踪止损”来自动变动“止损”订单和价格。

追踪止损是实现利润最大化的最有效手段之一。当无法追踪市场状况变化时,这种类型的订单在交易中显得非常简便。MetaTrader 以X点为利润点按照止损点运算法则提出止损订单。追踪止损用于未结头寸,可在客户端而非服务器端设置。

挂单是要求经纪公司在未来按照规定条件购入或售出金融工具的指示。以下是可用的挂单类型:

  • 限价买单是按照等于或小于订单“买”价购买的交易订单。而且当前价格水平高于订单中的指定值。通常,这种类型的订单会在预计已经下跌至一定水平的工具价格将开始上浮时下达。
  • 止损买单是按照等于或大于订单“买”价购买的交易订单。当前价格水平低于订单中的指定值。通常,这种类型的订单会在预计工具价格将超过某个特定价位并连续上升时下达。
  • 限价卖单是按照等于或大于订单“卖”价销售的交易订单。当前价格水平低于订单中的指定值。通常,这种类型的订单会在预计已经上涨至一定水平的工具价格将开始下跌时下达。
  • 止损卖单是按照等于或小于订单“卖”价销售的交易订单。而且当前价格水平高于订单中的指定值。通常,这种类型的订单会在预计工具价格将达到某个特定价位并连续下跌时下达。
  • 限价止损买单*是一种结合了第一、第二种类型的订单,也就是说,它是一种止损订单,而此订单也是以购入限价(“限价买单”)的方式开立。一旦未来的“买价”达到订单中的指定值,则“限价买单”将以订单中的指定价位发出。而且当前价格水平低于挂单下达时达到的价位。
  • 限价止损卖单*是一种用于建立限价卖单(“限价卖单”)的订单。一旦未来的“卖价”达到订单中的指定值,则“限价卖单”将以订单中的指定价位发出。而且当前价格水平高于挂单下达时达到的价位。不过挂单价格高于其下达的价位。

* 仅适用于МТ5

如需有关受支持的订单类型的更多信息,请点击此链接查看。

此外您可以下载客户协议并仔细阅读。

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我怎样才能发出“止损”/“止盈”订单?

具有未结头寸时,您可以在专门的窗口中设立这些价位。

在开立头寸后,您可以采用以下方式设置这些价位:

选择所需的未结头寸,右击选择“更新或删除订单”,然后设置所需的参数。

Stop loss Take Profit

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距离设定价格多远时可发出“止损”/“止盈”订单?

对于挂单,允许在距离开盘价不小于点差价位处设立“止损”和“止盈”。

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追踪止损的工作原理是什么?当我的电脑关机时,“追踪止损”是否还会工作?

追踪止损是一种交易产生利润后自动调整止损水平的选项。

在“终端”窗口“交易”选项中选择未结头寸下达追踪止损订单。在所选头寸点击右键。此时将出现一个快捷菜单,您可以在那里设置追踪止损位。

追踪止损订单存于交易者的终端而非经纪公司的服务器,因而在终端关闭时无效。

Trailing Stop

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如何解读对交易及行为的评注?

D-WM-USD-100799 是什么意思?

D - 存款
WM - WebMoney
USD - 存款货币
100799 - 单号

W-MB-EUR-98454 是什么意思?

W - 提款
MB - Skrill (Moneybookers)
EUR - 提款货币
98454 - 单号

0%/0.0/154.0 是什么意思?

该行表示,在达到 0% 时以爆仓的方式结束交易。而且净值为 0.0,保证金为 154.0。

 

其他交易短语的含义说明如下:

canceled - 挂单已取消;

expiration [2015.03.06 15:15] - 挂单未激活,并已按照设定的过期时间予以删除;[2015.03.06 15:15] - 挂单的过期日期和时间;

no money - 完成该交易所需的免收保证金不足;

close hedge by 123456 - 通过相抵单号 123456 结束交易;

partial close - 通过相抵单而部分结束交易;

from 123456 - 已为起于交易 123456 的剩余交易量开立具有新编号的新交易;

to 123456 - 部分结束的交易,123456 - 剩余交易量新交易的编号;

archived orders - 用于总结从 МТ4 记录中删除的所有交易结果的操作;

null - 对于超出客户资金的损失金额进行的调整,“归零负余额”;

agent 88888888 999 lots - 从交易量为 999 手的客户 (88888888 账号) 获得的合作伙伴佣金;

sub-agent - 从子代理交易获得的合作伙伴佣金;

canceled/gap - 挂单已在使用滑点进行激活尝试时删除,首个可选开仓价格低于挂单止盈价;

Deposit from website - 从网站对模拟账户补充资金;

stop-out - 在 ECN 账户内开立的仓位,当保证金比例达到 50% 或更低时被强行平仓;

Order is locked - 该订单已在服务器上激活。在激活期间,交易者不能修改或删除订单。

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如果执行订单时出现缺口会发生什么?

Exness 保证,对于在特定外汇交易工具开市三小时之后执行的绝大多数挂单,无滑点执行订单。订单在价格缺口内的情况除外,届时适用以下规则:1. 如果订单是在不同于正常市场情况下被执行的(例如,低流动性的情况下),2. 如果订单中指定的价格在缺口内,且第一个市场报价(出现缺口后)与订单价格之间的差值(绝对值,以点数表示)等于或超过特定工具的某个点数(缺口位),则以出现缺口后的第一个市场报价执行该订单。在其他所有情况下,使用订单中指定的价格作为订单执行价格。

缺口位的值如下表所示:

XAGUSD 40

货币对 缺口位,以点数表示
EURUSD 8
GBPUSD 10
USDCHF 10
USDJPY 8
EURJPY 10
GBPJPY 15
AUDUSD 10
USDCAD 10
EURGBP 8
EURCHF 10
GBPCHF 12
XAUUSD 250

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如果以非市场报价/牌价展开交易会怎么样?

我们采取一切措施来预防非市场报价和牌价的可能性,因此以非市场报价进行交易的可能性非常小。如果接受了订单,无论是盈利或是亏损交易,都将被取消。

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如果智能交易系统/智能交易不能开立/关闭头寸,且反复显示“无效价格”的错误信息时,我应该怎样做?

请在数个点数范围内设置最高点位的价格滑点。另外,为确保智能交易的可靠运行,我们建议您使用我司的VPS 服务并在 VPS 主机上安装智能交易系统。

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多长时间出现一次滑点?

对于在特定的外汇交易工具开市至少三小时之后执行的所有挂单,可保证无滑点执行订单。如果挂单中指定的价格在缺口内,且特定工具的(出现缺口后)第一个市场报价与订单价格之间的差值等于或超过某个点数(缺口位),则以第一个市场报价执行该订单。在其他所有情况下,使用订单中指定的价格作为订单执行价格。要了解更多信息,请转至此处

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如果无法关闭某个交易我该怎么做?

如果无法关闭某个交易我该怎么做? 如果您无法关闭交易终端的某个订单,请执行以下操作:

  1. 确保外汇交易市场有在进行交易。外汇交易时间一般为周日 21:00 GMT 至周五 22:00 GMT。不过,外汇交易市场可能在某些节假日(如圣诞节)关闭。关于节假日收盘的信息公布于在 Exness 网站的“新闻”版块。
  2. 确保您使用了交易密码登录至交易终端。如果您使用投资者密码,您就无法完成交易操作。
  3. 确认您的互联网连接顺畅。如果未连接至互联网,您就无法利用交易终端操作。如果上网速度慢,可能会出现错误和其他消息,例如,交易终端出现重新报价。

如果您选择用带 "f" 后缀(指带固定点差的金融工具)的货币对进行交易,则需谨记在市场出现异常情况时交易可能碰到困难。您可以在您的个人专区中了解用这类工具进行交易的更多信息。

在市场上出现高波动性时(例如重要消息发布的时候),使用具有即时执行功能的交易金融工具也可能会遇到困难。在这些情况下,当您尝试通过交易终端发送订单时可能会收到重新报价消息。

您可随时联系Exness 客服部了解订单执行情况。我们建议您在咨询时附上您的交易终端的日志文件。这可帮助我们的技术专家对情况进行详细分析。

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如果我要投诉订单执行的问题,我该联系谁?

请按照官方网站《法律文件》中的客户投诉步骤提交您的投诉。

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5.6. 杠杆
我设置了1:无限。为什么终端显示2,100,000,000的杠杆?

无限杠杆在我们的系统中设置为1:4,200,000,000。在MetaTrader交易终端中,杠杆始终是您的Exness帐户实际杠杆的一半,这就是您看到1:2,100,000,000杠杆的原因所在。

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我将杠杆设为 1:2000。为何终端显示杠杆为 1:1000?

在MetaTrader交易终端中,杠杆始终是您Exness帐户实际杠杆的一半,这就是您看到1:1000杠杆的原因所在。

此外,根据实际杠杆值可能收取保证金。您可以利用 Exness 网站的交易者的计算器来检验保证金计算正确与否。

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最大杠杆率是否与我交易账户中的资金量有关?我能否设置杠杆率值?

当客户的账户净值发生变化时,杠杆率将按照下面的表格自动上/下调整。

对于美分*、迷你和标准账户:

美元资金 最大信贷杠杆率
0  999 1:无限**
0  2999 1:2 000
3 000 – 9 999 1:1 000
10 000 — 19 999 1:600
20 000 — 49 999 1:400
50 000 — 199 999 1:200
200 000或更多 1:100

 

对于ECN账户:

美元资金 最大信贷杠杆率
0 — 200 000 1:200
200 000或更多 1:100

您可在个人专区设置部分中变更最大杠杆。

*适用于某些区域的 Exness 客户

**了解更多有关无限杠杆的规则

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你们是否对适用于特定国家或地区的最大杠杆设定任何限制?

目前,已对适用于下述国家/地区的最大杠杆设定限制:

  国家    最大杠杆 
波兰 1:100

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为什么周五傍晚开立的订单保证金按照杠杆 1:200计算?

根据 Exness 规定,增加保证金要求在周末和假期生效。从周五 19:00 GMT +0 到周日 23:00 GMT +0 这段时间内,保证金按杠杆 1:200 计算。此外,您的交易终端和个人专区将显示符合您设定的杠杆值。

请注意,交易终端所显示的杠杆值是实际杠杆值的一半。

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我周五傍晚关闭了一个订单。为什么我账户里的免费保证金金额减少了?

您交易账户中的免费保证金按净值与保证金之间的差值来计算。因此,保证金增加时,免费保证金金额会减少。

如果您在增加保证金要求生效(周五 19:00 GMT +0)后关闭了一个对冲单,那么,计算保证金时将视为按杠杆 1:200 开立的新交易。 此类情况下,账户上的保证金金额会适当增加,导致免费保证金减少。

关于增加保证金要求下各种保证金计算方式的更多详细信息,可在此处查看。

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我能否通过在周五傍晚开立新订单以对冲头寸?

周五 19:00 GMT+0 后开立头寸,会如常进行对冲订单,不受增加保证金要求影响(对于 ECN 账户除外的其余所有账户类型,所有外汇工具的对冲头寸保证金为零)。

请注意,如果在增加保证金要求到期之前(周日 23:00 GMT +0 前)关闭对冲头寸,那么,计算保证金时将视为按杠杆 1:200 开立的新交易。

关于增加保证金要求下各种保证金计算方式的更多详细信息,可在此处查看。

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周五 19:00 GMT+0 后我关闭其中一项头寸,然后我的账户爆仓了。为什么呢?

当美分 * 账户、迷你账户和标准账户的保证金水平少于或等于 0%;ECN 账户 50% 时,您的账户将爆仓。保证金水平可能受交易账户上的净值及保证金值影响。在关闭一项头寸后,如果保证金大幅增加,将导致您的订单爆仓。

如果您在增加保证金要求生效期间关闭对冲头寸,就保证金计算而言,将视为按杠杆 1:200 开立的新头寸。因此,这一举措将造成交易账户上的保证金大幅增加,进而导致爆仓。

关于增加保证金要求下各种保证金计算方式的更多详细信息,可在此处查看。

*适用于某些地区的 Exness 客户。

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请列出您公司的服务器地址

Exness 集团的主要交易服务器位于荷兰。

MT4:

交易账户的服务器地址
Exness-Real (mt4real1.exness.com:443)
Exness-Real2 (mt4real2.exness.com:443)
Exness-Real3 (mt4real3.exness.com:443)
Exness-Real4 (mt4real4.exness.com:443)
Exness-Real5 (mt4real5.exness.com:443)
Exness-Real6 (mt4real6.exness.com:443)

模拟账户的服务器地址
Exness-Trial (mt4trial1.exness.com:443)
Exness-Trial2 (mt4trial2.exness.com:443)

MT5:

模拟账户的服务器地址
mt5trial1.exness.com:443

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如何获得 VPS 主机?

VPS 主机是我们提供虚拟私人服务器的一种服务。您可以在VPS 主机页面上查看利用虚拟私人服务器进行交易的优势

欲请求 VPS 主机,您的存款必须至少达到 500 美元或其他货币的同等数额。欲获得 VPS 主机,请与我们联系

请注意,处理您的请求期间(5-7 天),您账户内的金额必须超过 100 美元。

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VPS主机是否有任何使用限制?

VPS主机有下列使用限制:您的初始存款额不得低于500美元或等值其他货币。 此外,您自己不能在远程终端上安装软件。

注意: 如果您的交易账户长期没有交易活动,VPS主机权限可能被禁用。 在交易重新开始后(您将需要另外提交申请,以再次获取权限),权限将恢复。 VPS主机是专为Exness服务器中进行交易设计的。

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如果我存入 500 美元,能获得 VPS 吗?(交易成功后,如果账户余额大于 500 美元,我可以申请使用 VPS 主机吗?)

只有您至少存入 500 美元,才仅可以提交申请。如果您因为成功交易而达到此金额,则不能提交 VPS 主机的申请。

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Exness 为使用 VPS 主机的客户提供额外服务吗?

是的,Exness 为使用 VPS 主机的的客户免费提供以下服务:

  • 连接专家顾问、脚本和指标;
  • 安装 MT4 其他终端和 Exness 其他交易软件;
  • 其他设置(系统时间)。

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7.1. 基本信息
如何成为公司合作伙伴?

所有 Exness 集团客户在注册交易账户并获得合作伙伴链接(可通过此链接来招募自己的客户)后,立即自动成为公司的合作伙伴。

此链接会显示在 个人专区 主页上,如下:

https://www.exness.com/a/a2bcdefg

交易者访问您的合作伙伴链接并开立交易账户后,将在您的个人专区内被自动指定为您的“已招募客户”。此外,您个人专区内会建立一个专用账户,用于存入您通过您的每位已招募客户执行的每笔交易而获得的合作伙伴佣金。

若需要,您可将合作伙伴佣金存入您个人专区内的特别交易账户。要执行此操作,请使用如下格式的合作伙伴链接:https://www.exness.com/a/%Account number%,其中 %Account number% 是您的账号。

任一 Exness 合作伙伴均可使用此链接招募客户并获取合作伙伴佣金。经验较为丰富且较为成功的招募者可获得介绍经纪商 (IB) 的身份。

要成为 Exness 集团介绍经纪商,您需要填写相应的 网络申请表

介绍经纪商的主要优势在于,其佣金将增加(自 30% 的点差起),并有机会从二级客户交易中获得佣金。

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什么是自动转介?我能从我自己的交易中获得佣金吗?

自动转介是一种客户作为其自身的代理不招募任何其他客户的系统。

Exness 禁止自动转介。这意味着不允许您使用您自身的合作伙伴链接来注册新账户,以从您自身的交易中获取佣金。此类情形一经发现,您会收到要求您将代理改为 "0" 的通知,并会采取其他措施,具体内容请参阅我们网站上的 “介绍经纪商 (IB)” 部分。

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我如何查看谁是我的账户代理?

若要查看谁是您的账户代理,您可以联系技术支持,并提供账号和电话密码。

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如何更换代理?

要更换代理,您必须联系技术支持部以提出您的请求。需要您提供您的账号和手机密码。

然后执行以下操作,代理会自动更换:

  1. 访问您的个人专区;
  2. 点击技术支持专员提供的链接;
  3. 在相应字段内,输入代理的电子邮件地址或合作伙伴链接。要在特定账户下招募,请按以下格式输入该账户的合作伙伴链接:https://www.exness.com/a/XXXXX,其中 ХХХХX 是代理的账号。

注意!您个人专区的所有新交易账户的代理均会更换。不可更换现有账户的代理。因此,为您的个人专区更换代理后,您必须开立新账户,该账户将与您个人专区内所有其他新账户一起“挂在”新代理名下。

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7.2. 吸引客户
如何吸引客户?

您可以点击此链接查看详细信息。

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如何用我的伙伴链接为客户注册?

要通过您的合作伙伴链接为客户注册,您需要向该客户提供您的合作伙伴链接。您可在个人专区中找到此链接。

任一通过您的合作伙伴链接访问 Exness 集团网站并开设交易账户的客户,均被自动识别为您所招募的新成员,其账号将在您个人专区“合作伙伴”选项卡下的客户列表中显示。

一旦您的客户为其账户入金并开始交易,您通过该客户进行的交易而赚取的佣金,便会累积存入您的合作伙伴账户。如果您的客户在注册期间将此合作伙伴链接用于特定交易账户,则佣金会存入此合作伙伴链接内指定的账户。

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为什么我看不到通过我的合作伙伴链接注册账户的客户?

在您收到针对某个客户已完成的交易的初始佣金前,该客户账户不会出现在活跃客户账户列表中。此类账户会显示在“不活跃客户”选项卡中。

要确定某个客户是否“属于您”,您可以随时联系客户支持部

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如何获得网幅广告?

您可以在此链接上为任何网幅广告下载 HTML 代码,并将您的合作伙伴链接嵌入该代码中。在“您的账户”字段中输入您的账号(例如:1111),并点击“应用”。您就可以使用网幅广告下面窗口中的 HTML 代码。这些代码将已含有您的合作伙伴链接。

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7.3. 合作伙伴佣金
合作伙伴佣金如何存入我的账户?

您已招募客户所执行交易的佣金每 24 小时入账一次。请注意在个人专区更新该信息将花费些许时间。

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如何计算迷你账户的合作伙伴佣金?

如果您的合作伙伴链接被用于开立美分*或者迷你账户,您可赚取已招募客户执行交易所得平均点差 20% 以上的佣金。

此时,佣金采用以下公式计算:

佣金数额 = 佣金比例 х 平均点差的点数 х 点价

佣金比例根据合作伙伴协议的条件单独确定。

您可以点击此链接查看更多详细信息。

*适用于某些区域的 Exness 客户。

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如何计算标准账户和 ECN 账户交易的合作伙伴佣金?

如果客户使用您的合作伙伴链接注册标准账户或 ECN 账户,则合作伙伴佣金根据您的合作伙伴级别和这些账户的交易量进行计算。每天均对所有操作计算一次佣金(开始和结束交易)。

此时,单个交易的佣金采用以下公式计算:

佣金数额 = 按美元的交易比例 х 按美元的佣金比例 / 1000000

佣金比例根据合作伙伴协议的条件单独确定。

您可以点击此链接查看更多详细信息。

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如何计算交易 CFD(差价合约)的佣金?

如果已招募客户完成商品期货的 CFD,则合作伙伴佣金比例固定为所有级别合作伙伴合约佣金的 20%。

此时,佣金采用以下公式计算:

佣金数额 = 佣金比例 х 手 х 合约佣金

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如何才能提高合作伙伴佣金?

您可通过成为介绍经纪商而增加合作伙伴佣金数额。若要如此,请使用此链接完成并提交申请。

一旦您的申请得到认可,您即获得介绍经纪商的身份,您的佣金将根据您已招募客户的总交易量,以及您的合作伙伴协议中的单独条件而自动改变。

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什么是二级佣金?如何计算?

二级佣金是指从您的客户所招募的客户处获得的佣金。

二级佣金的计算方式与一级佣金类似。唯一的变化是佣金比例,与您从二级客户执行的交易所获得的佣金比例对应。

注意!已招募客户通过标准或 ECN 账户进行交易时,二级佣金不会增加。商品期货交易也不会获得二级佣金。

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为什么我没有收到二级佣金?

仅介绍经纪商才可收到二级合作伙伴佣金。您可使用 此链接完成和提交申请而成为介绍经纪商。

如果您已经是介绍经纪商,在二级佣金金额小于 1 美分时也不会收到二级佣金。

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什么是奖励系数?

已招募客户接收奖励时,会按照根据以下公式计算得到的奖励系数,计算应付给合作伙伴的佣金:

奖励系数 = (净值 - 客户当前奖金)/ 净值

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为何我没有从我已招募客户的交易中获得部分(或全部)佣金?

如果对佣金支付有任何疑问,请联系我们客户支持部

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8.1. 基本信息
ECN 和 STP 的含义是什么?我如何才能进入银行同业市场?

电子通信网络 (ECN) 相当于一个平台或网络,流动性供应者和个别交易者在其中直接完成交易,无需经手第三方。ECN 经常被人们理解为指整个行间市场,但事实并非如此。ECN 是向行间市场提交客户交易的一种方法。行间市场的概念很广泛,包括即期交割操作,来自两家银行的交易员直接相互磋商。

几个流动性供应者(即所谓的顶级银行)通常连接到一个 ECN,其中包括全球最大的银行:德意志银行 (Deutsche Bank)、花旗银行 (Citibank)、巴克莱银行 (Barclays)、瑞士银行 (UBS)、汇丰银行 (HSBC)、摩根大通银行 (JPMorgan)、苏格兰皇家银行 (Royal Bank of Scotland)、瑞士瑞信银行 (Credit Suisse)、摩根士丹利 (Morgan Stanley)、高盛集团 (Goldman Sachs)。所有平台参与者的交易订单都进入一个公共订单数据库,当基本参数(资产、数量和价格)匹配时,将执行反向订单。

STP 指直通式处理系统 (Straight Through Processing),这是连接到流动性供应者的一种方法,在这里,所有交易仅提交给该供应者。通过一个供应者连接到ECN 的经纪商仍是 STP 经纪商。虽然这些经纪商经常将此类账户称作“ECN”。但这是两个被混淆的不同概念。

因此,您可以说ECN 就是一个用于连通行间市场的结构,由几个流动性供应者组成,经纪商在这里利用STP 技术与流动性供应者互动。

此外,还可以利用Reuters/Bloomberg 平台进入行间市场,在该市场中银行交易员相互直接报货币价格,并签订货币合约。

在提到我们自己的 ECN 平台时,我们指的是一个系统,用来为客户提供几个流动性供应者的最佳报价,然后将每笔交易提交给价格(包括佣金)最具竞争力的供应者。

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现代 ECN 系统的主要优势有哪些?

  • 直接进入行间市场;
  • 经纪商与交易者之间无利益冲突;
  • 多边交易——自动选择选项,不直接接触供应者;
  • 交易者匿名;
  • 能利用杠杆;
  • 能进行少量交易;
  • 个人可负担;
  • 交易佣金低;
  • 能下达点差内限价订单
  • 主要货币对和交叉货币对的点差小。

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什么是机构经纪商?

机构经纪商就是顶级流动性供应者。其中包括全球知名的金融联合企业,例如巴克莱资本 (Barclays Capital)、摩根士丹利 (Morgan Stanley)、花旗银行 (Citibank)、德意志银行 (Deutsche Bank)、美国银行 (Bank of America) 和摩根大通银行 (JPMorgan)。机构经纪商同时与零售交易员和零售经纪商及机构客户合作。他们因出色的订单执行而享有名声。但相应的保证金和起存金额要求较高,可能高达数千万美元。

机构经纪商在所有交易中代表经纪商,并且代表其管理交易。为了直接获得银行流动资金,零售经纪商会与机构经纪商签订协议,并逐渐扩大到许多大型全球银行和ECN 平台。

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Exness 集团如何靠ECN 账户产生利润?

Exness 靠 ECN 账户赚取的利润来自建仓时从客户的账户扣减的佣金与流动性供应者收取的佣金之差。例如,公司就一笔交易向客户收取 50 美元。流动性供应者向公司收取40 美元。公司每百万元交易赚取10 美元。

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交易参与者在 ECN 系统中是匿名参与,这是什么意思?

在ECN 系统中,交易参与者匿名参与,这意味着通过开放性ECN 账户经纪商与ECN 系统联网或直接与银行联网的个人交易者通过经纪商执行操作,不披露任何个人信息。

这可以扩大机会,使用不同的交易策略,因为所有操作均以经纪商的名义执行,银行不能因进取性交易或任何其它原因限制客户的交易活动(例如通过关闭其账户)。

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我如何能够确定订单是在银行同业市场上下达的而非在公司内部执行?

唯一可提供的直接证据是关于交易执行地的准确信息。然后,您可以与所示经纪商或银行联系,请求确认。

以下是间接证据,您可以用来确定某一具体交易是否已提交给行间市场。

当然,与 ECN 类似的执行可能被模仿,所以流动性供应者的透明度仍至关重要。任何银行或经纪商皆不允许无理由地使用其名称或标识。

  1. 关于流动性供应者的信息。我们在网站上提供了 Exness 集团的流动性供应者名单。如果有 ECN 经纪商不提供关于其流动性提供者的信息,并声称其与各供应者已签署保密协议,则欺诈的可能性很大,因为 ECN 经纪商的“质量”部分是通过其流动性供应者的“质量”衡量的。
  2. 交易条件:
    • 点差不能是固定的;点差应较小。
    • 没有重新报价——这是最重要的指标,因为在行间市场上,在订单执行期间重新报价是不可能的。
    • 滑点的的出现,如果公司声称ECN 账户无滑点,这意味着订单是按照做市商的规则执行的。
    • 杠杆应少于做市商的账户。

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8.2. 交易条件
为什么模拟 ECN 账户与真实 ECN 账户的点差不同?

模拟 ECN 账户可让您在 ECN 平台上模拟交易,以了解 ECN 的使用方式。但模拟账户内的报价和点差可能与真实 ECN 账户内的价格不同。这是因为 ECN 流动性供应商并不为模拟账户提供报价流。模拟账户的报价均来自“模拟流动性”的个人供应商。

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公司的流动性供应者不止一家。您如何确定其中哪家会执行某一特定交易?

Exness 集团可让客户通过一个ECN 进入行间市场,该ECN 主要基于一款称为“聚合器”的软件,这款软件可在与ECN 联网的几家知名经纪商和银行中以最佳价格协调客户订单的执行。

交易由在特定时间为特定数量提供最佳价格的流动性供应者执行。只有我们知道哪个供应者获准执行某特定交易。关于交易是由哪个供应者执行的,我们将应要求向客户提供相关信息。

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如果我的交易是由A 供应者开启的,是否也应由其关闭?

不一定。关闭一笔交易实质上是开启相同数量相反交易的过程。“聚合器”软件选择最佳价格后交易关闭。我们系统中的例外情形是,挂单被激活后,在打开市场订单时执行同一供应者的挂单。这样做是为了优化开启速度。

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ECN 账户上佣金为什么是网站所示的两倍?

佣金是按两次操作收取的(开启和关闭交易);在建仓后即从您的交易账户中扣除。

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在ECN 账户交易时,1 手 EUR/USD 的佣金为什么约为6.25 美元?

我们是根据以百万美元为单位的交易量计算的佣金。对于以美元为计价货币的货币对,采用以下公式计算交易量:对于“买入 1 手 EUR/USD” 的头寸,交易规模是 100,000 欧元,相当于 125,000 美元(假设EUR/USD 的汇率是 1.25000)。假设交易量为1,000,000 美元,建仓和平仓的费用是 25 美元,那这笔交易的佣金就是:2 х (25 х 125 000 / 1 000 000) = 6.25 美元。建仓后即从您的交易账户中扣除佣金。

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ECN 账户能否是无掉期(swap-free) 账户?

我们目前不提供无隔夜利息ECN账户,因为流动性供应者在代理本公司执行隔夜利息交易。

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8.3. 单子执行
如何关闭银行同业市场上的交易?

通过开启同等数量的相反头寸来关闭行间市场上的交易。例如,要关闭 1 手卖出交易,就需要建立一个相同数量的买入订单。因此,许多经纪公司和ECN 平台不允许对冲,例如开启相同数量的相反交易。

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什么是平均价格执行(市价单“填写买卖盘记录”)?举例计算。

只有当买卖盘记录中有足够的流动性时,才可能以平均价格执行市场订单。如果流动性不足,买卖盘记录中的可用数量以平均价格执行,同时订单的其余部分被取消。

下交易订单后,如果买卖盘记录包含数量和价格均合适的头寸,则两笔交易(交易者的交易和持有相应头寸实体的交易)均以对双方最有利的价格执行。开放性ECN 账户经纪商不参与价格设定。其目标是迅速选择价格最佳的相反头寸。如果所选出价订单的数量不足以以最佳价格执行交易者的订单,则缺少的数额用“买卖盘记录”中的其他头寸来“补足”。这就是以平均价格执行交易者的订单。

计算公式:平均价格=(数量1*价格1 + 数量2*价格2+ 数量N*价格N)/(总数量)

买入150 手(1500 万)的交易

买卖盘记录:

  • 1.30869 (1.5 百万)
  • 1.30871 (2,25 百万)
  • 1.30872 (3 百万)
  • 1.30873 (3,75 百万)
  • 1.30874 (4,5 百万)

平均价格:(1.30869*1.5 + 1.30871*2.25 + 1.30872*3 + 1.30873*3.75 + 1.30874*4.5) / 15

平均价格:1.308724

*数量以百万为单位。

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为什么订单的执行价格经常与打开时我在终端内看到的价格不同?

订单的开仓价与终端内的价格(下交易订单时)不同是因市场执行导致的。毋庸置疑,ECN 系统中的所有交易均以当前市价执行,如果在市场波动性大的情况下下单,则可能会改变。因此,订单打开时的当前价格最接近下单时订单窗口中所示价格。但在这类执行中缺乏重新报价,这可以补偿滑点。此外,当工具没有足够的流动性时可能发生滑点:例如,当客户订单的数量超过买卖盘记录中价格相似的头寸时。

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在ECN 账户交易时,造成“无报价”的原因有哪些?

发生这些错误的主要原因是,在交易开启或关闭时,所选交易工具的市场流动性不足。

常见情形:

  1. 交易者关闭已部分执行的订单,给未结订单留下的数量不足(少于 0.1 手)。银行执行小于0.1 手的交易困难很大。
  2. 供应者的订单“挂在”一种不稳定的状态中(挂单取消),如果没有专业人员介入,就不可能关闭。

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关于使用ECN 账户进行终端交易的特别说明。

XX/YY 已填写。

若因任何原因(例如缺乏流动性),不能在规定的时间内完全执行订单,则给予部分执行,这意味着在特定时间执行部分订单数量,而取消订单的其余部分,同时向客户发送附带相应备注的通知。备注中说明,已执行初始数量YY 手中的XX 。

ZZ|YY 无流动性。

如果流动性不足,将执行部分订单。未执行的数量将在历史交易中单独显示,并附备注“果流动性不足无流动性”。

XX/YY pt #xxxxxxx。

终端可提供部分手动关闭交易的功能。然后,关闭的订单将显示在历史记录中并附加备注,其中,关闭的订单为 XX,初始订单量为 YY,#xxxxxxx——初始订单号。部分已执行挂单也可附加备注,包括由止损和止盈部分关闭的订单。

银行已拒绝。

如果向流动性供应者提交挂单时被拒,则需在挂单上附加该备注。

银行已取消

如果之前曾向行间市场提交过该订单,但在订单执行前或执行后被银行拒绝,则需在订单上附加该备注。此外,下单后已超过1 分钟。

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ECN 账户对下达交易订单的次数是否有限制?

ECN 账户无此限制。

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Exness 集团执行挂单时有何特别之处?

在终端中下限价单时,无法事先确定执行该订单时是否有足够的资金作为抵押(保证金)。没有足够的资金作抵押,但仍向 ECN 系统发送限价单要求执行,这不可能。因此,只要交易工具的当前价格达到订单价格,系统就将开始执行该订单。经纪商将承担与执行这些订单相关的几乎所有费用(抵押费用)。因此,为避免潜在损失,许多公司不会提前向行间市场系统提交限价订单。相反,他们会把这些订单当作普通市场订单来执行(当交易工具的当前报价达到限价挂单的价位时)。在这些情形下,限价订单的执行价格是未知的,因为订单的执行价格有可能会低于订单中规定的价格。

我们的专业人员已开发并实施一项独特的技术,专门用于处理此类订单。在终端中创建限价单后,现有验证系统会持续监控当前市场价格与订单中所指定价格之间的差距。系统同时还会监控交易账户的可用保证金额度。如果限价单价格接近于当前市场价格,并有足够的资金用来开立限价单,那么此订单会被发送到其中一个 ECN 网站参与者执行,这意味着然后,收到执行订单的参与者决定如何在买卖盘记录中显示该订单:添加到已有出价,或作为一笔单独的头寸显示。

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您能否在价差内下挂单?ECN 账户是否有止损位和冻结位?

可以。在行间市场上,您根据订单价格与当前市场报价之差距(止损位)下挂单的能力不受限制。此外,您根据订单价格与当前价格之差距(冻结位)变更订单的能力也不受限制。

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在 ECN 账户交易时,为什么不能打开订单?买入/卖出按钮是否失效?

可能发生于以下情况:

  • 您可能使用了投资人密码登录平台。您必须使用交易密码执行交易操作。
  • 您可能正尝试使用 Forex_Indicator 组别内的品种执行操作,该组别不可进行交易。您必须从交易终端内的 ECN 组别中选择品种以执行交易操作。

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8.4. 二级报价
什么是二级报价?

整合的买卖盘记录(“二级报价”)是我们 ECN 系统中一个重要的分析工具。这些买卖盘记录采用表格的形式,包含特定交易工具的限价订单(由 ECN 平台参与者下单)的相关信息,即订单数量和价格。在买卖盘记录的所有内容中会显示买入和卖出该交易工具的五个最佳价格。换言之,交易者总能用该表同时看到五个最低“买入”价和五个最高“卖出”价,及其感兴趣的交易工具的相应出价量。

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我如何在 MT4 终端中查看买卖盘记录中的价格?

如需在终端查看买卖盘记录中的价,我们推荐使用Exness One Click Trader,该脚本可在这里进行下载。

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我下了一个价差内的订单,但买卖盘记录中未显示我的交易。为什么?

如果您的订单数量较大(1 万或以上),就会在买卖盘记录中显示。另外,您的订单也可能与流动性供应者其它客户的价格相近的订单合并,作为大额合并订单的一部分显示在买卖盘记录中。

下一个点差内的订单会从根本上改善客户的交易条件。但这并不意味着,下一个交易量为1-2 万的订单就能影响市场。

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